客户订单系统说明文档
一、订单栏目
1、订单列表
1.1、订单
2、订单列表-模块分类
3、界面设置
4、未分配
5、待处理、弃单
6、跟进超时、引流分配订单
7、下拉框分类筛选
8、以下下拉框分类筛选
9、复购、大单弃单分类筛选
10、组织架构、权限、分组、视图等管理（xmind已编写）
二、whatsaspp管理
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6、跟进超时、引流分配订单
### 1.1 订单在支付过程未进行付款，显示跟进超时 （分配给个人后，如果分配的订单未跟进，弃单超过30分钟，待处理超过10分钟的显示为跟进超时） 1.批量勾选、多选、单选 2.复制单个订单编号 3.设为值班订单，客户类型会显示值班订单标识(会有相对应的提示) 4.批量复制订单号 5.批量复制邮箱 6.批量设置 7.导出excel，可查看数据显示    ### 1.2 “独立站”产生订单时会自动分配一个whatsapp账号为客户的跟进业务员，订单系统会收到“独立站”订单时，将通过whatsapp账号来匹配系统内的业务员。 1.批量勾选、多选、单选 2.复制单个订单编号 3.设为值班订单，客户类型会显示值班订单标识(会有相对应的提示) 4.批量复制订单号 5.批量复制邮箱 6.批量设置 7.导出excel，可查看数据显示   
测试许琪（离职）
2025年9月10日 11:19
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